Assistance - Tavol Cranes Group Co., Ltd

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SERVICE APRÈS VENTE

1

Pré vente

Demande du client + Excellente équipe de vente = Achat Économisez
2

Pendant la vente

Excellente équipe de fabrication + pièces de haute qualité + service de livraison parfait = le repos est assuré
3

Après vente

Équipe de maintenance professionnelle + Service après-vente parfait = Utilisation facile

INSTALLATION ET COMMISSION

SOUTIEN AUX VENTES

01- Agent de vente ou Delears accueillis.
02- Pour l'utilisateur final, Tavol Have l'excellent ingénieur de projet peut vous aider à résoudre toutes vos questions pendant les travaux de pré-vente, de fabrication, de livraison, d'installation et de service après-vente.
03- Pour la société de négoce ou la tierce partie, Tavol vous aidera à protéger votre profit, ne pillera pas votre client, mais aussi à projeter votre secret client.
04- Tavol Bienvenue à l’entreprise avec Thirdy Party pour faire de la promotion de la société ou des produits dans les journaux, les expositions, les panneaux d'affichage, les magazines, etc. Tous les coûts engendrés peuvent être collectés auprès de la société Tavol.
05- Tavol peut envoyer l'ingénieur de projet ou le responsable venir dans votre pays pour rendre visite à votre client avec votre équipe.
06- Tavol fournira aux brochures de la société, au PPT, à la liste de projets, au certificat, aux vidéos, etc., tous les supports de promotion gratuits.

RÉSISTANCE TECHNIQUE

ÉQUIPEMENT

Sheering Machie

Perceuse

Machine cnc

Machine à scier

Tour vertical

Machine à cintrer

Machine de soudage

Machine de découpe CNC

Bras de soudure

Machine de soudage

Soudage Robot

Sheering Machine

Machine à cintrer

Poinçonneuse

Perceuse

Machine à scier

Bureau d'atelier

Salle de contrôle électrique

Matière première

Sablage

Manutention des wagons plats

Paulin Emballage

Emballage de conteneur

Zone de la machine-outil

Pièce de rechange

Zone de montage du palan

Grue EOT

Grue EOT à double poutre

Chariot élévateur

Wagon de transport plat

Table élévatrice

Rampe de triage mobile

CONTRÔLE DE QUALITÉ

Tous les matériaux seront inspectés strictement avant d'entrer dans notre usine. Tous les matériaux satisfaits seront étiquetés dans notre atelier.

PAQUET

Palan et pièces de rechange

Les poutres principales

FAQ

Q1- Avez-vous un bureau dans la section locale? qui fera la réparation ou le service en cas de problème après l'installation?

Réponse:

01- Nous n'avons pas de bureau dans votre pays.

02- Pour cette grue / grue, c'est juste une machine-outil, Presque toute la machine est une structure en métal, Ce n'est pas une panne facile, Afin d'éviter les problèmes futurs, Toutes les pièces de rechange de machines Tavol adoptent la marque et la qualité supérieures, notre aide est Fabriquer des grues Tavol sans entretien.

03- Des milliers de machines Tavol sont en service et en service dans plus de 80 pays. Nous ne créerons pas de problèmes pour nous deux.

04- Pour le superviseur de l'installation, votre propre équipe d'installation et de maintenance sera construite lors de l'installation. Notre ingénieur leur dira comment résoudre le petit problème qui se produira.

05- Il doit y avoir beaucoup de sociétés de maintenance mécanique et électrique ou de personnes dans votre pays, une fois que des problèmes urgents se posent, ils vous aideront également. Nous avons d'autres clients pour faire ce travail, nous pouvons leur dire de vous aider, cependant, vous plus facile de trouver ces gens parce que vous êtes des gens du coin, une fois le gros échec, nous pouvons envoyer notre ingénieur venir le résoudre.
Q2- Si les services sont gratuits s'il y a un problème après le vente.

Réponse:

01- Tavol assumera la responsabilité des machines Tavol pendant toute sa durée de vie, fournira toutes les pièces de rechange et le service après-vente pendant toute sa durée de vie.

02- Pendant la période de garantie, nous suivons les stipulations de la société. Après la période de garantie, l'acheteur doit assumer le coût en fonction des conditions réelles, telles qu'une défaillance des pièces de rechange, le besoin d'acheter de nouvelles pièces de rechange, ainsi que les frais de livraison.

03- Tavol ayant de nombreux projets dans votre pays, lorsque tout autre projet concerne le travail de superviseur d'installation, notre ingénieur peut venir effectuer des travaux de maintenance sur votre machine. De cette façon, ce sera gratuit, il vous suffira de payer leur nourriture. , voitures ou hôtel etc. charges locales qui surviennent pendant votre séjour dans votre entreprise.
Q3- Pour que nous puissions traiter ces conditions de paiement, nous aurions besoin de votre accord sur une garantie d'acompte. Est-ce possible pour vous?

Réponse:

01- Oui, c'est acceptable.

02- Pour les problèmes de banque et de paiement, nous avons le compte à la Banque de Chine, China Construction Bank et China Minsheng Bank.

03- Pour la garantie d'acompte, veuillez transférer le montant dans la banque ci-dessous:

Nom du bénéficiaire: Shandong Tavol Engineering Engineering Co., Ltd

Adresse: 15F, centre de Guoshan, chemin Changcheng, ville de Taian, province du Shandong, Chine

Banque bénéficiaire: China Minsheng Banking Corp., Ltd, succursale de Taian

Adresse de la banque: bâtiment Yudu, rue No.116 Dongyue, ville de Taian, province du Shandong, Chine

SWIFT: MSBCCNBJ0B5

Banque comptable bénéficiaire: 630912925
Q4- Avez-vous un projet dans notre pays?

Réponse:

01- Oui, nous avons de nombreux projets dans votre pays.

02- Le groupe Tavol est un fabricant et prestataire de services réputé, de premier plan, de qualité et de qualité, spécialisé dans les engins de levage, de manutention et de construction.

Plus de 20 ans viennent de plus de 80 pays. Plus de 1 000 entreprises créent une grande valeur avec les grues et les appareils de levage Tavol.
Q5- Avez-vous une certification de crédit bancaire?

Réponse:

01- Oui, c'est réalisable.

02- Normalement, lorsque nous travaillons avec des conditions de paiement en L / C, il est stipulé dans les conditions en LC de collecter le rapport de crédit bancaire. Notre banque émettra à la demande des stipulations de L / C.

03- Lorsque nous ouvrons le compte bancaire, il y a aussi un certificat, veuillez vérifier les documents joints, espérons qu'il satisfera à votre demande également.
Q6- Avez-vous un agent local dans notre pays? Pouvons-nous obtenir des pièces de rechange dans notre pays?

Réponse:

01- Nous avons des revendeurs dans votre pays, vous pouvez obtenir des pièces de rechange quand cela est nécessaire.

02- Normalement, notre société nomme des revendeurs dans votre pays. Nous ne nommerons pas facilement le distributeur exclusif, nous n’aurons pas trop de pièces de rechange en stock. Si nécessaire, nous pouvons livrer directement de notre usine par voie aérienne ou maritime.

03- Notre machine étant principalement fabriquée avec des métaux en acier, elle ne disposera pas de trop nombreuses pièces de rechange facilement endommagées. Néanmoins, nous vous livrerons quelques pièces de rechange facilement endommagées avec la livraison afin d’éviter vos problèmes futurs.
Q7- Combien d'employés avez-vous?

Réponse:

01- Le groupe Tavol dispose de 03 zones d'usines et de 01 bureaux de vente, tous situés sous la célèbre montagne Taishan.

02- Nous avons plus de 200 professionnels à votre disposition. Un service personnalisé, rapide et efficace, comprenant une usine Tavol Machinery comptant plus de 60 employés, une usine de machines lourdes Tavol comptant plus de 80 employés, une usine Tavol Construction comptant plus de 100 employés et une société de vente Tavol comptant plus de 30 employés.

03- Plus de 20 ans, plus de 80 pays, plus de 1 000 entreprises créent une grande valeur avec les machines de marque Tavol.
Q8- Vos produits sont-ils le standard américain et le standard européen?

Réponse:

01- Nous suivons avec la norme nationale chinoise.

02- Il existe des pièces de rechange de base utilisables dans Tavol Machine, comme les palans Demag, les appareils électriques Schneider, les systèmes de transmission Sew, les engrenages SKF, etc. Nous pouvons adopter certaines pièces de rechange de marque provenant de pays américains ou européens.

03- Nous mettons à jour les caractéristiques techniques de certaines marques européennes, telles que l'assemblage, la soudure, la peinture, etc. Cependant, elles sont toujours conformes à la norme nationale chinoise, mais à l'heure actuelle, l'ensemble du marché mondial avec China Standard Products est de qualité garantie.
Q9- Êtes-vous une société du groupe?

Réponse:

01- Oui, le groupe Tavol dispose de 03 zones d’usine et de 01 bureaux de vente, tous situés sous la célèbre montagne Taishan.

02- Nous avons plus de 200 professionnels à votre disposition. Un service personnalisé, rapide et efficace, comprenant une usine Tavol Machinery comptant plus de 60 employés, une usine de machines lourdes Tavol comptant plus de 80 employés, une usine Tavol Construction comptant plus de 100 employés et une société de vente Tavol comptant plus de 30 employés.

03- En dehors de l'usine, le groupe Tavol dispose également d'une société de financement et d'une société Internet.
Q10- Votre garantie n’est valable que pour un an. Votre grue tombe en panne après un an? Quelles sont les pièces qui se brisent facilement?

Réponse:

01- Oui, la période de garantie de nos machines est d'un an. Durant cette année, toutes les pièces cassées seront envoyées gratuitement contre les photos cassées.

02- Ce sont les conditions de garantie standard pour la plupart des machines, non seulement elles sont conçues pour Tavol Séparément, cela ne signifie pas pour autant que notre machine tombera en panne au bout d'un an, elles auront leur propre durée de vie en fonction de différentes conditions de travail, Dans des conditions normales conditions, sa vie active 20-30 ans.

03- Principalement le corps de la machine avec structure en métal, il est difficile de casser certaines pièces électriques, moteurs, boîte de vitesses, freins, barres omnibus, etc. de petites pièces peuvent casser, puisque la qualité chinoise est de mieux en mieux, sa durée de vie change également avec et plus longtemps.

Q1- Avez-vous un bureau dans la section locale? qui fera la réparation ou le service en cas de problème après l'installation?

Q2- Si les services sont gratuits s'il y a un problème après le vente.

Q3- Pour que nous puissions traiter ces conditions de paiement, nous aurions besoin de votre accord sur une garantie d'acompte. Est-ce possible pour vous?

Q4- Avez-vous un projet dans notre pays?

Q5- Avez-vous une certification de crédit bancaire?

Q6- Avez-vous un agent local dans notre pays? Pouvons-nous obtenir des pièces de rechange dans notre pays?

Q7- Combien d'employés avez-vous?

Q8- Vos produits sont-ils le standard américain et le standard européen?

Q9- Êtes-vous une société du groupe?

Q10- Votre garantie n’est valable que pour un an. Votre grue tombe en panne après un an? Quelles sont les pièces qui se brisent facilement?

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